Politica de Garanție
Politica de Garanție - FixMySpace
Produsele FixMySpace beneficiază de o garanție de 30 de zile de la data recepționării comenzii pentru produsele uzuale.Garanția acoperă defectele de fabricație și deteriorările apărute în timpul transportului.
Pentru electronice și electrocasnice mici, garanția este de 90 de zile de la data recepționării. Garanția acoperă orice defect de funcționare care apare în condiții normale de utilizare pe durata perioadei de garanție.
Ce acoperă garanția:
- Produse care nu funcționează conform descrierii
- Produse defectate în timpul utilizării
- Produse deteriorate în timpul livrării
- Produse cu piese lipsă
Ce nu acoperă garanția :
-Uzura normală în timp.
-Utilizare incorectă sau neglijentă.
-Deteriorări provocate intenționat.
Pentru solicitarea garanției,trimite un email la : contact.fixmyspace@gmail.com ,insoțit de:
- o poză cu produsul
- numărul comenzii
- o scurtă descriere a problemei
Ne angajăm sa îți oferim o soluție în termen de 5-10 zile lucrătoare: rambursare,înlocuire sau un voucher valoric.